Déclaration relative à la protection des données

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient très à cœur. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d´accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations personnelles. Chaque visite enregistre automatiquement un fichier log du serveur (adresse IP, date, heure, fichier demandé). Ces données sont traitées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site (Art. 6, § 1, f RGPD) et sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite.

Hébergement

Les services d'hébergement sont en partie fournis par nos prestataires dans le cadre d'une sous-traitance.

2. Traitement de données aux fins de l’exécution du contrat et d'une prise de contact

2.1 Exécution du contrat

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de votre commande (Art. 6, § 1, b RGPD). Nous utilisons un système de gestion des marchandises externe pour l'exécution des contrats.

2.2 Compte client

Si vous y consentez (Art. 6, § 1, a RGPD), nous créons un compte client pour faciliter vos futures commandes. La suppression est possible à tout moment.

2.3 Prise de contact

Nous collectons vos données lors d'une prise de contact (formulaire, e-mail) pour traiter votre demande.

2.4 Prise de rendez-vous (Calendly)

Nous utilisons la solution Calendly LLC (USA) pour la gestion des rendez-vous. Calendly est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.

3. Traitement de données à des fins d'exécution des livraisons

Conformément à l’Art. 6, § 1, b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de livraison. Si vous y consentez expressément, nous transmettons votre e-mail pour l'annonce de la livraison.

4. Traitement de données à des fins d'exécution des paiements

Nous collaborons avec des prestataires techniques et des établissements de crédit. Vos données sont transmises pour l'exécution du paiement (Art. 6, § 1, b RGPD) et la prévention de la fraude (Art. 6, § 1, f RGPD).

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter et tracking

Si vous vous abonnez, nous utilisons vos données pour l'envoi de la newsletter et l'analyse de votre comportement (taux d'ouverture/clics) afin d'optimiser nos campagnes. Désinscription possible via le lien dédié.

5.2 Sans abonnement (Droit d'opposition)

Nous nous réservons le droit d'envoyer des offres pour des produits analogues à ceux déjà achetés (Art. L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques), sauf opposition de votre part.

5.4 Invitations à émettre un avis

Sous réserve de votre consentement, nous envoyons des invitations via Trusted Shops.

6. Cookies et autres technologies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les technologies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement. Pour les autres, nous utilisons la plateforme Usercentrics pour gérer vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton en bas de page.

7. Utilisation de cookies et autres technologies

7.1 Services de Google

Nous utilisons Google Analytics (analyse web), Google Ads (publicité), Google Fonts et le Google Tag Manager. Les données peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis sur la base de clauses contractuelles types.

7.2 Services de Meta

Nous utilisons le Pixel Meta pour le suivi des conversions et la publicité personnalisée (Custom Audiences).

7.3 Autres prestataires

Nous utilisons également la balise Pinterest et les services d'affiliation d'AWIN AG.

8. Réseaux sociaux

Notre site intègre des boutons de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest) sous forme de liens statiques. Nous sommes également présents sur YouTube et LinkedIn pour interagir avec nos membres.

9. Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)

Vous disposez également d'un droit de recours auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

9.2 Contact

Pour toute question, contactez-nous directement via les coordonnées indiquées en haut de cette page ou dans nos mentions légales.