Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is konektra GmbH, Pirnaer Straße 20, 90411 Nürnberg, Duitsland, tel.: +49 911 148 888 00, e-mail: kontakt@konektra.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij het louter informatieve gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij uitsluitend gegevens die uw browser aan de paginserver doorgeeft (zogenoemde „serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:

Onze bezochte website
Datum en tijd van het moment van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina terechtkwam
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1, onder f, AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren indien concrete aanwijzingen duiden op onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://” en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & contentdeliverynetwerk

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een aanbieder die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie verleent.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt, tenzij hieronder voor specifieke gegevensverwerkingen andere ontvangers van de gegevens worden genoemd.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk vorm te geven en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, oftewel kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenoemde „sessiecookies“), terwijl andere cookies langer op uw eindapparaat blijven staan en het mogelijk maken pagina-instellingen op te slaan (zogenoemde „persistente cookies“). In dat laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG plaats voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in geval van verleende toestemming, of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen over de acceptatie ervan, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact opnemen

5.1 Klaviyo

Voor herinneringen om een beoordeling te geven maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel verdere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze per e-mail contact met u kan opnemen met een herinnering om een beoordeling te geven.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover ons of de aanbieder intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor gegevensdoorgiften naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

5.2 Calendly

Voor het aanbieden van een onlinefunctie voor het boeken van afspraken maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA

Voor het maken van afspraken worden overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG uw voor- en achternaam en e-mailadres (en eventueel uw telefoonnummer, indien u een telefonische afspraak wenst) verzameld en overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij efficiënt klantenbeheer en een efficiënte afsprakenadministratie aan de aanbieder doorgegeven en daar voor de organisatie van de afspraak opgeslagen.

Na het plaatsvinden van de afspraak of na afloop van de overeengekomen afspraakperiode worden uw gegevens door de aanbieder verwijderd.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

5.3 In het kader van het contact met ons (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail) worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt met het oog op de behandeling en beantwoording van uw verzoek en slechts voor zover dat daarvoor noodzakelijk is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigde belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Als uw contact met ons betrekking heeft op een overeenkomst, vormt art. 6 lid 1 onder b AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

5.4 - Klaviyo

Voor het verzenden van transactionele e-mails, dus gelegenheidgebonden berichten die worden geactiveerd door een specifieke gebruikersinteractie (bijvoorbeeld het sluiten van een overeenkomst, registratie of het opnieuw instellen van een wachtwoord), maken wij gebruik van deze dienstverlener: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, VS

Op basis van ons gerechtvaardigde belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailcommunicatie verstrekken wij de gegevens die u bij het uitvoeren van een dergelijke gebruikershandeling hebt verstrekt overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG aan deze dienstverlener, zodat deze het verzenden van e-mails namens ons verzorgt.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze bezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG worden persoonsgegevens voor zover dat telkens noodzakelijk is verder verzameld en verwerkt wanneer u deze gegevens aan ons verstrekt bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens voor het openen van de account vereist zijn, kunt u aflezen uit het invoerveld van het betreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantenaccount op elk moment laten verwijderen door een bericht te sturen aan het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle op basis daarvan gesloten overeenkomsten volledig zijn uitgevoerd, er geen wettelijke bewaartermijnen aan in de weg staan en wij geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag hebben.

7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Uw e-mailadres is het enige verplichte gegeven voor het verzenden van de nieuwsbrief. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenoemde double-opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons door het aanklikken van een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u instemt met de ontvangst van de nieuwsbrief.

Door de bevestigingslink te activeren, verleent u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Daarbij slaan wij het door uw internetserviceprovider (ISP) geregistreerde IP-adres en de datum en het tijdstip van de aanmelding op, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een dienovereenkomstige mededeling aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na de afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens hebben voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Wanneer u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten als de reeds door u gekochte goederen of diensten uit ons assortiment. Hiervoor hoeven wij overeenkomstig § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Indien u aanvankelijk bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij geen e-mails aan u verzenden.

U hebt het recht om te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het hiervoor genoemde reclamedoel, door een mededeling aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor worden uitsluitend de overdrachtskosten volgens de basistarieven in rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

7.3 Klaviyo

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven en overige commerciële e-mailcommunicatie vindt plaats via deze dienstverlener: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Op grond van ons gerechtvaardigde belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing verstrekken wij de door u bij de aanmelding verstrekte gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG aan deze dienstverlener, zodat deze de verzending van e-mails namens ons kan verzorgen.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1, onder a, AVG voert de aanbieder bovendien een statistische evaluatie van het succes van e-mailcampagnes uit door middel van webbakens of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook eindapparaatgegevens (bijv. tijdstip van opening, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geëvalueerd, maar niet met andere gegevensbestanden samengevoegd.

U kunt uw toestemming voor e-mailtracking te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze bezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

7.4 Winkelwagenherinneringen per e-mail

Indien u uw aankoop bij ons afbreekt voordat u de bestelling heeft afgerond, heeft u de mogelijkheid om eenmaal per e-mail aan de inhoud van uw virtuele winkelwagen te worden herinnerd.

De enige verplichte gegevens voor het verzenden van deze herinnering zijn uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij de zogenoemde double-opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u ons door het aanklikken van een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink uitdrukkelijk uw toestemming hiervoor heeft bevestigd.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons overeenkomstig art. 6 lid 1, onder a, AVG toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor het verzenden van een winkelwagenherinnering. Daarbij slaan wij het door uw internetserviceprovider (ISP) geregistreerde IP-adres en de datum en het tijdstip van aanmelding op, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij uw aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de winkelwagenherinneringen te allen tijde opzeggen door een dienovereenkomstige mededeling aan de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke te sturen. Na uitschrijving wordt uw e-mailadres onverwijld uit onze hiervoor ingerichte distributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

8.1 Voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde transportonderneming en de ingeschakelde kredietinstelling.

Voor zover wij u op grond van een overeenkomstige overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en voor dit doel door ons slechts verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

8.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- DHL

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG vóór de levering van de goederen door aan de aanbieder met het oog op het afstemmen van een leveringstijdstip dan wel het aankondigen van de levering, indien u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt verleend. Anders geven wij met het oog op de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG uitsluitend de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt uitsluitend plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is voorafgaande afstemming van het leveringstijdstip met de aanbieder dan wel aankondiging van de levering niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.

8.3 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

- Amazon Pay

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Bij keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooraf betaalt (zoals betaling per creditcard), worden uw in het kader van het bestelproces verstrekte betaalgegevens (waaronder naam, adres-, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden in dit geval uitsluitend doorgegeven met het oog op de verwerking van betalingen met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Apple Pay

Indien u kiest voor de betaalmethode „Apple Pay” van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling verwerkt via de „Apple Pay”-functie van uw eindapparaat waarop iOS, watchOS of macOS draait, door een betaalkaart te belasten die in „Apple Pay” is opgeslagen. Apple Pay maakt hierbij gebruik van beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen. Voor het autoriseren van een betaling is daarom de invoer van een door u eerder ingestelde code en verificatie via de „Face ID”- of „Touch ID”-functie van uw eindapparaat vereist.

Voor de verwerking van de betaling worden de in het kader van het bestelproces door u verstrekte gegevens samen met de informatie over uw bestelling in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarspecifieke sleutel, voordat de gegevens ter uitvoering van de betaling worden doorgegeven aan de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarop de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is uitgevoerd, stuurt Apple ter bevestiging van het welslagen van de betaling uw apparaataccountnummer en een transactiegebonden, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website.

Voor zover bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafwikkeling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en het geschatte tijdstip, alsmede de informatie of de transactie succesvol is voltooid. Door anonimisering wordt iedere koppeling aan een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens ter verbetering van „Apple Pay” en andere Apple-producten en -diensten.

Als u Apple Pay op de iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop af te ronden die u via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een vorm waarmee u als persoon kunt worden geïdentificeerd. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar „Wallet & Apple Pay” en schakel „Betalingen op Mac toestaan” uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het onderstaande internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Als u kiest voor de betaalmethode „Google Pay” van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google”), wordt de betaling verwerkt via de „Google Pay”-applicatie op uw mobiele apparaat, dat is voorzien van ten minste Android 4.4 („KitKat”) en een NFC-functie heeft, door een betaalkaart die in Google Pay is opgeslagen of een daar geverifieerd betalingssysteem (bijv. PayPal) te belasten. Om een betaling via Google Pay van meer dan € 25,- goed te keuren, moet u uw mobiele apparaat vooraf ontgrendelen met de ingestelde verificatiemethode (zoals gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon).

Met het oog op de betalingsafwikkeling worden de gegevens die u in het kader van het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over uw bestelling, aan Google doorgegeven. Google geeft vervolgens uw in Google Pay opgeslagen betalingsgegevens in de vorm van een eenmalig toegekend transactienummer door aan de oorspronkelijke website, waarmee een uitgevoerde betaling wordt geverifieerd. Dit transactienummer bevat geen informatie over de werkelijke betaalgegevens van de in Google Pay opgeslagen betaalmiddelen, maar wordt aangemaakt en doorgegeven als een eenmalig geldige numerieke token. Bij alle transacties via Google Pay treedt Google uitsluitend op als tussenpersoon voor de afwikkeling van het betalingsproces. De transactie vindt uitsluitend plaats tussen de gebruiker en de oorspronkelijke website door het in rekening brengen van het in Google Pay opgeslagen betaalmiddel.

Voor zover bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafwikkeling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG.

Google behoudt zich het recht voor om bij elke via Google Pay uitgevoerde transactie bepaalde transactie-specifieke informatie te verzamelen, op te slaan en te analyseren. Hiertoe behoren de datum, het tijdstip en het bedrag van de transactie, de locatie en beschrijving van de handelaar, een door de handelaar verstrekte beschrijving van de gekochte goederen of diensten, foto's die u aan de transactie hebt toegevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper dan wel van de afzender en ontvanger, de gebruikte betaalmethode, uw beschrijving van de reden van de transactie en, indien van toepassing, het met de transactie verbonden aanbod.

Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, op basis van het gerechtvaardigde belang bij een correcte facturering, de verificatie van transactiegegevens en de optimalisatie en het waarborgen van de werking van de Google Pay-dienst.

Google behoudt zich bovendien het recht voor de verwerkte transactiegegevens samen te voegen met andere informatie die Google verzamelt en opslaat bij het gebruik van andere Google-diensten.

De gebruiksvoorwaarden van Google Pay vindt u hier:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Pay vindt u op het onderstaande internetadres:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Bij het selecteren van een betaalmethode waarbij de aanbieder het bedrag voorschiet (zoals kopen op rekening, kopen op afbetaling of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien van toepassing, gegevens over een alternatieve betaalmethode) op te geven.

Om ons gerechtvaardigde belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid van onze klanten te waarborgen, verstrekken wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG aan de aanbieder met het oog op een kredietwaardigheidscontrole. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis en betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden aangeboden met het oog op betalings- en/of risico's op wanbetaling van vorderingen.

Bij de besluitvorming in het kader van de beoordeling van de aanvraag kan naast aanbiederinterne criteria overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie van de volgende kredietinformatiebureaus worden betrokken:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenoemde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie worden opgenomen, berusten deze op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens verwerkt.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder hiervan een bericht te sturen. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen.
- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

8.4 Elektronische herroepingsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten sluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht bestaat, hebben de mogelijkheid om de overeenkomst te herroepen via een elektronische herroepingsfunctie in overeenstemming met de toepasselijke herroepingsbepalingen.

Voor het aanbieden van de elektronische herroepingsfunctie gebruiken wij een oplossing van de volgende aanbieder: easyReturns.

Bij gebruik van de herroepingsfunctie moeten naast gegevens ter identificatie van de te herroepen overeenkomst ook andere persoonsgegevens, zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument, worden verstrekt of bevestigd.

Deze informatie wordt aanvankelijk door de aanbieder verzameld op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een gebruiksvriendelijke, stabiele en procesgeoptimaliseerde oplossing overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG, vervolgens gebruikt om namens ons per e-mail de ontvangst van de herroepingsverklaring te bevestigen en ten slotte aan ons doorgegeven. Wij verwerken de doorgegeven informatie vervolgens voor de correcte verwerking van de herroeping overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG en art. 6 lid 1 onder c AVG, op grond van onze wettelijke verplichting om een elektronische herroepingsfunctie beschikbaar te houden voor consumentenovereenkomsten op afstand tegen betaling.

De door de aanbieder verzamelde informatie wordt na de definitieve verwerking van een herroeping routinematig verwijderd, voor zover wettelijke bewaarplichten zich daar niet tegen verzetten.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de in het kader van de herroepingsfunctie verwerkte gegevens beschermt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

9) Retargeting/remarketing en conversietracking

Meta Pixel met geavanceerde gegevensmatching

Binnen ons onlineaanbod gebruiken wij in de modus voor geavanceerde gegevensmatching de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Wanneer een gebruiker op een door ons op Facebook of Instagram geplaatste advertentie klikt, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gekoppelde pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt na de doorverwijzing door een cookie dat onze gekoppelde pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker opgeslagen. Daarnaast registreert deze cookie specifieke klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij op onze aan de Facebook- of Instagram-advertentie gekoppelde website verzamelen bij handelingen zoals het afronden van aankopen, het aanmelden voor een account of registraties (geavanceerde gegevensmatching). De cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt de overdracht van de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, aan Meta mogelijk.

Wij gebruiken "Meta Pixel" met geavanceerde gegevensmatching om onze advertenties (zogenaamde "Ads") op Facebook en/of Instagram doeltreffender te maken en ervoor te zorgen dat deze aansluiten bij de interesses van gebruikers of bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten, vastgesteld aan de hand van de bezochte websites), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences").

Daarnaast analyseren wij de doeltreffendheid van onze advertenties door na te gaan of gebruikers na het aanklikken van een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (conversie). In vergelijking met de standaardvariant van "Meta Pixel" helpt de functie voor geavanceerde gegevensmatching ons de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes beter te meten, doordat meer toegeschreven conversies worden geregistreerd.

Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden overeenkomstig het gegevensgebruiksbeleid van Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) kan gebruiken. De gegevens kunnen Meta en zijn partners in staat stellen advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats als u ons daarvoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen in de op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta doorgestuurd en daar opgeslagen; in dit verband kan ook doorgifte plaatsvinden naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

10) Functionaliteiten van de website

10.1 Google Web Fonts

Deze pagina maakt voor een uniforme weergave van lettertypen gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Bij het openen van een pagina laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven en brengt hij rechtstreeks verbinding tot stand met de servers van de aanbieder. Daarbij wordt bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het tot stand brengen van de verbinding met de aanbieder van de lettertypen vindt alleen plaats als u ons daarvoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de op de website aangeboden „Cookie-Consent-Tool“. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.2 Google Klantenbeoordelingen (voorheen Google Certified Merchant-programma)

Wij werken met Google samen in het kader van het programma ‘Google Klantenbeoordelingen’. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Dit programma biedt ons de mogelijkheid om klantbeoordelingen van gebruikers van onze website te verzamelen. In dit verband wordt u op onze website na het afnemen van onze diensten gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Indien u overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG toestemming verleent, sturen wij uw e-mailadres door aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantenbeoordelingen met het verzoek uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De door u gegeven beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons logo Google Klantenbeoordelingen en in het dashboard van ons Merchant Center. Bovendien wordt uw beoordeling gebruikt voor Google-verkopersbeoordelingen. In het kader van het gebruik van Google Klantenbeoordelingen kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen aan de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of aan Google.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Tools en overige

Cookie-Consent-Tool

Deze website maakt gebruik van een zogenoemde ‘Cookie-Consent-Tool’ om geldige gebruikerstoestemmingen te verkrijgen voor cookies waarvoor toestemming vereist is en voor cookiegebaseerde toepassingen. Het ‘Cookie-Consent-Tool’ wordt bij het bezoeken van de website aan gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarin door het plaatsen van een vinkje toestemming kan worden verleend voor bepaalde cookies en/of cookiegebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is uitsluitend geladen wanneer de betreffende gebruiker daarvoor door het plaatsen van een vinkje toestemming heeft verleend. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst indien daarvoor toestemming is verleend.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in beginsel niet verwerkt.

Indien in een individueel geval ten behoeve van de opslag, toewijzing of registratie van cookie-instellingen toch persoonsgegevens worden verwerkt (zoals het IP-adres), gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een rechtmatig, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtmatige inrichting van onze website.

Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is voorts art. 6 lid 1 onder c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover noodzakelijk hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingsmogelijkheden van de cookieconsenttool vindt u rechtstreeks in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

12) Rechten van de betrokkene

12.1 Het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht verleent u jegens de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de hieronder genoemde rechten van betrokkenen (rechten op inzage en interventie), waarbij voor de desbetreffende uitoefeningsvoorwaarden wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
Recht op wissing overeenkomstig art. 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
Recht op informatie overeenkomstig art. 19 AVG;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
Recht om verleende toestemmingen in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG.

12.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARWEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.

INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OM DIRECT MARKETING TE BEDRIJVEN, HEEFT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETROKKEN GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.

13) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de desbetreffende rechtsgrond, het verwerkingsdoel en – indien van toepassing – tevens aan de hand van de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG worden de betrokken gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van verbintenissen uit rechtshandelingen dan wel daarmee gelijkgestelde verplichtingen op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover zij niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of het aangaan van de overeenkomst en/of er van onze kant geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag blijft bestaan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties iets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.

Stand: 10.09.2026, 19:06:32